¿Qué es el Multiportal Transaccional?

Es una plataforma virtual que le permite realizar transacciones monetarias y no monetarias a través de internet, con altos estándares de seguridad y calidad desde su computador o celular.

A través del portal transaccional usted podrá efectuar las siguientes transacciones:

  • Compras por Internet a través de PSE
  • Pagos en línea de servicios públicos, telefonía móvil, tiquetes aéreos, entre otros.
  • Transferencias entre cuentas de ahorro a la vista de Cootrasena.
  • Transferencias entre cuentas de las cooperativas afiliadas a la Red Coopcentral.
  • Transferencias entre cuentas interbancarias (entre cuentas de los asociados con tarjeta débito y bancos)
  • Consulta de movimientos.
  • Consulta de saldos.
Requisitos para acceder al Portal
  • Ser asociado de Cootrasena
  • Tener asignada tarjeta débito en la cuenta de ahorro a la vista
  • Tener activo y registrado el correo electrónico y número de celular en la base de datos de Cootrasena.
Beneficios
  • Realizar operaciones las 24 horas del día sin salir de casa.
  • Seguridad en las operaciones al asignar una segunda clave.
  • Monitoreo permanente de las transacciones.
  • Notificación a través de mensaje de texto.
  • Agilidad y facilidad en las operaciones.
  • Reduce el manejo del efectivo.
  • Notificación de las operaciones efectuadas al celular que tenga registrado en CO
Tarifas
Tarifas Tarifa a cobrar a los asociados
Cuota de manejo mensual $ 5.000
Consultas, cambio de clave, pagos, retiros en cajeros Servibanca $ 1.600
Consultas, cambio de clave, pagos, retiros en cajeros marca compartida $ 1.600
Consultas, cambio de clave, pagos, retiros en cajeros de otras redes $ 5.000
Transacciones en otros países $ 10.500
Transacciones en oficinas de la Red Coopcentral $ 1.000
Transacciones en corresponsales $ 1.300
Transferencias interbancarias $ 6.000
Medidas de Seguridad
  • Realice sus transacciones únicamente desde equipos de uso personal, en su casa u oficina, evite el uso de equipos ubicados en sitios públicos que no sean de absoluta confianza como los cafés Internet, salas universitarias o lugares donde extraños puedan tener acceso a su información confidencial.
  • Nunca ingrese a través de enlaces en correos electrónicos falsos (phishing), que puedan llevarle a sitios fraudulentos. Recuerde que Cootrasena no solicita información confidencial por este medio.
  • Son responsabilidades del tarjetahabiente el Usuario, la Clave Principal y Segunda Clave ya que son personales e intransferibles, por lo tanto, no se puede compartir con nadie pues darlas a conocer generará riesgos de fraudes.
  • Cuando defina las preguntas de seguridad, evite ingresar respuestas obvias o que sean conocidas por terceras personas, utilice contraseñas fáciles de recordar para usted, no utilice fechas de nacimiento, número de documento de identidad, dirección o teléfonos, tenga en cuenta la combinación de letras, números y caracteres especiales, memorícelas y no  las escriba en ningún lugar, en caso de olvidar las claves o las preguntas de seguridad debe ingresar al Portal Transaccional para restablecerlas.
  • Nunca preste su cuenta para recibir fondos cuyo origen usted desconoce.
  • Al realizar operaciones a través de la Banca Móvil y/o computador portátil acceder a través de una conexión a internet segura.
  • El Portal Transaccional no permite conexiones simultáneas, por lo tanto, el usuario solo podrá tener una única sesión activa. 
  • Asegurarse de cerrar la sesión del Portal Transaccional una vez termine las transacciones para evitar que otros ingresen a ella.
  • Ingrese a través de un computador con acceso a internet y que tenga habilitado cualquiera de estos navegadores: Internet Explorer 9, Firefox 40, Google Chrome 45, Safari 9 y Opera 35 o superiores.

 

Videos Instructivos

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