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Reseña histórica
Esta es nuestra Historia
La Cooperativa fue fundada, mediante acta de constitución, el 11 de octubre de 1962. El número de Asociados fue de 26 personas. El capital inicial suscrito por sus fundadores fue de $4.200 y el capital pagado $840 (Una quinta parte del capital suscrito). Su primer nombre o razón social fue Cooperativa de Habitaciones, Producción y Crédito de Medellín, Ltda.
El 6 de Julio de 1963, el Ministerio de Trabajo le expide la personería jurídica N° 1326 con el nombre de Cooperativa de Habitaciones, Ahorro y Crédito de Medellín Ltda., la cual se protocoliza con la escritura pública 2251 del 22 de julio de 1963 en la Notaría 7ª. de Medellín.
En 1969, la razón social se modifica a: Cooperativa de Habitaciones, Ahorro y Crédito de Trabajadores del SENA Ltda., y dos años más tarde, el 03 de abril de 1971, finalmente se cambia su nombre a: Cooperativa de Trabajadores del SENA, Ltda.
En 1978 se creó la sigla ‘COOTRASENA’.
La Cooperativa a través del tiempo fue creciendo y desarrollándose, inicialmente era una cooperativa de vínculo cerrado y en su constante crecimiento y desarrollo se vio la necesidad de recibir personas como asociadas que no tuvieran vínculo con el Sena, es decir, abrirse al público, evento que se hizo de manera paulatina.
En 1996 COOTRASENA se transformó en cooperativa financiera para poder recibir ahorros de terceros, pero debido a la crisis que vivió el sector cooperativo en 1997, se solicitó a la Superbancaria, convertirse otra vez en cooperativa de ahorro y crédito, la cual fue aprobada en 1998.
En el 2000 se obtuvo la inscripción al Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas FOGACOOP, entidad que protege los ahorros de los Asociados hasta la fecha.
A la actualidad, la entidad cuenta con seis oficinas, ubicadas en Medellín, Quibdó, Apartadó, San Pedro de Los Milagros, San Vicente Ferrer e Istmina.
Pensamiento estratégico
Misión
Hacemos posible las aspiraciones y proyectos de nuestros asociados con productos de ahorro y crédito prestados con efectividad, corazón y valor social.
Visión
En todos los territorios y regiones donde actuemos, generaremos confianza mutua con nuestros asociados haciendo posibles sus proyectos y aspiraciones, e inspirando relaciones solidarias.
Valores
- Innovación: Creamos e implementamos mejoras que agregan valor a nuestros asociados.
- Compromiso Disponemos nuestra actitud y capacidades al servicio del asociado y sus familias.
- CalidezPonemos corazón y sentido humano en nuestro servicio.
Estatuto
¿Qué es el estatuto de una Cooperativa?
El Estatuto constituye las reglamentaciones o conjunto de normas que regulan la vida de una cooperativa.
Sirve de guía a los asociados para saber:
- Cuales son los objetivos de la cooperativa.
- Como debe funcionar la cooperativa.
- Cual debe ser su conducta dentro de ella.
- Cuales son sus deberes y derechos
- Como controlar en forma disciplinaria todas las actividades para lograr los objetivos.
- Como puede la Cooperativa utilizar los beneficios obtenidos.
Las disposiciones o normas contenidas en el estatuto las definen los asociados en la asamblea de constitución.
Dependen de las condiciones y necesidades concretas de cada cooperativa, pero deben basarse en la legislación cooperativa y en los principios cooperativos.
El estatuto es de cumplimiento obligatorio para todos los asociados. Cualquier reforma deberá hacerse por decisión de la asamblea general.
Estructura organizacional
Organismos de Dirección y Control 2021 - 2023
Consejo de Administración
Consejeros principales
- Presidente: María Nela Galeano
- Vicepresidente: Francisco Javier Serna Arenas
- Secretario: Carlos Manuel González Mercado
- Vocal principal: Carlos Hernando Ballesteros Velásquez
- Vocal principal: Martha Oliva Rodríguez Tabares
Consejeros suplentes
Fidel Antonio Córdoba González
Calidad
Política
Cootrasena está comprometida con sus asociados, familias, proveedores y la comunidad, con calidad en los productos de ahorro y crédito y con sus servicios, dando cumplimiento al marco legal, reglamentario y de sus principios solidarios. Igualmente, satisface las necesidades de sus asociados a través de empleados competentes, utilizando óptimamente los recursos y tecnología de información apropiados.
objetivos
Los objetivos de la calidad han sido formulados a partir de la Política de Calidad.
- Ofrecer productos y servicios de ahorro y crédito confiables y oportunos.
- Desarrollar competencias necesarias de los empleados para realizar sus labores.
- Lograr la satisfacción de los asociados con el portafolio de productos y servicios de ahorro y crédito.
- Mantener proveedores que aseguren la calidad de los servicios e insumos que suministran a la Cooperativa.
- Establecer mecanismos de comunicación con los asociados y de manejo de información apropiados las necesidades de la Cooperativa
- Lograr la fidelización de los asociados por medio de su permanencia en la Cooperativa.
Certificación
Certificado CO11/4432
ISO 9001:2015
Prestación de servicios de ahorro, crédito y cartera, gestión de servicios de bienestar social a sus asociados en la ciudad de Medellín.
Inscritos FOGACOOP
¿Qué es el Seguro para su Ahorro?
El Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas – FOGACOOP es la entidad encargada de proteger la confianza de los ahorradores y depositantes de las cooperativas inscritas, por medio del Seguro para su Ahorro.
A través del Seguro para su Ahorro, FOGACOOP le garantiza su dinero ahorrado en las cooperativas inscritas al Fondo, en caso que éstas no le puedan responder.
Con el Seguro para su Ahorro de FOGACOOP los depositantes y ahorradores de las cooperativas inscritas al Fondo pueden ahorrar con tranquilidad y confianza porque el Estado colombiano, a través de FOGACOOP, los acompaña.
Además el Seguro para su Ahorro es totalmente gratuito para los ahorradores de las cooperativas inscritas a FOGACOOP sean personas naturales o jurídicas.
¿Para qué sirve el Seguro para su Ahorro de FOGACOOP?
El Seguro para su Ahorro de FOGACOOP fue creado para respaldar los ahorros y depósitos * de los ahorradores de las cooperativas inscritas al Fondo. Esta protección otorga tranquilidad y confianza a depositantes y ahorradores, porque saben que la porción de su patrimonio representado en ahorros cooperativos, hasta un tope máximo, está amparada por el Estado colombiano a través del Fondo.
El principal beneficio de contar con el Seguro para su Ahorro de FOGACOOP es que los ahorradores de las cooperativas inscritas pueden tener la confianza que no perderán sus recursos ahorrados/depositados en las cooperativas que se encuentren inscritas al Fondo, en caso en que éstas no puedan responderle a los ahorradores/depositantes si atraviesan dificultades y entran en liquidación.
* Los aportes sociales no cuentan con el respaldo del Seguro para su Ahorro de FOGACOOP, debido a que éstos hacen parte del patrimonio de la cooperativa y se constituyen en capital de riesgo.
¿Qué montos cubre el Seguro para su Ahorro?
En Colombia existen diferentes clases de cooperativas según su objeto. FOGACOOP respalda con el Seguro para su Ahorro a los ahorradores/depositantes de cooperativas que ejercen la actividad financiera, entendiéndose por actividad financiera la captación de recursos para colocarlos en operaciones activas de crédito. Dependiendo del tipo de cooperativa, FOGACOOP estableció los topes máximos que respalda a través del Seguro para su Ahorro, así:
Para las cooperativas Financieras, las cuales se encuentran autorizadas y supervisadas por la Superintendencia Financiera de Colombia, el valor asegurado es de máximo 20 millones de pesos moneda legal por persona.
Para las cooperativas de Ahorro y Crédito, Multiactivas o Integrales con sección de ahorro y crédito autorizadas y supervisadas por la Superintendencia de la Economía Solidaria, el valor asegurado es de máximo 12 millones de pesos moneda legal por persona.
¿Qué tipos de ahorros o depósitos están respaldados con el Seguro para su Ahorro?
A los ahorradores de las cooperativas Financieras autorizadas y supervisadas por la Superintendencia Financiera de Colombia, FOGACOOP asegura:
- Depósitos de ahorro
- Certificados de depósitos de ahorro a término
- Depósitos de ahorro contractual
- Depósitos de ahorro permanente
A los ahorradores de las cooperativas de Ahorro y Crédito, Multiactivas o Integrales con sección de ahorro y crédito autorizadas y supervisadas por la Superintendencia de la Economía Solidaria, FOGACOOP asegura:
- Depósitos simples
- ertificados de Depósito a término
- Depósitos de ahorro
- Cuentas de ahorro de valor real
- Cuentas de ahorro especial
- Certificados de ahorro de valor real
- Depósitos especiales
- Servicios bancarios de recaudo
Es importante mencionar que los aportes sociales no cuentan con el respaldo del Seguro para su Ahorro de FOGACOOP, debido a que éstos hacen parte del patrimonio de la cooperativa y se constituyen en capital de riesgo.
¿Qué trámite tengo que hacer para contar con el Seguro para su Ahorro?
Los ahorradores y depositantes de las cooperativas inscritas a FOGACOOP no tienen que hacer ningún trámite para contar con el Seguro para su Ahorro, es decir éste es automático y sin costo para los ahorradores de las cooperativas inscritas a FOGACOOP.
¿Cuánto me cuesta como ahorrador contar con el Seguro para su Ahorro?
El Seguro para su Ahorro no tiene costo para los ahorradores de las cooperativas inscritas a FOGACOOP. Si tiene sus ahorros o depósitos en cooperativas inscritas al Fondo contará con el respaldo automático de este Seguro para su Ahorro sin costo para los ahorradores de las cooperativas inscritas. Así de fácil.
¿Qué cooperativas están inscritas a FOGACOOP y cuentan con el respaldo del Seguro para su Ahorro?
Están obligadas a tramitar su inscripción en FOGACOOP todas las cooperativas con actividad financiera, es decir, todas las cooperativas financieras, cooperativas de ahorro y crédito o multiactivas e integrales con sección de ahorro y crédito.
Para su propia protección, algunos de los aspectos que deben tener presentes quienes quieren asociarse o depositar recursos en una cooperativa es precisamente verificar que la cooperativa se encuentre autorizada para adelantar actividad financiera por la respectiva superintendencia (si es una cooperativa financiera por la Superintendencia Financiera de Colombia y si es cooperativa de ahorro y crédito o multiactiva e integral con sección de ahorro y crédito por la Superintendencia de Economía Solidaria – Supersolidaria), y revisar si la cooperativa está dentro del listado de cooperativas inscritas a FOGACOOP.
¿Cuándo se puede hacer efectivo el Seguro para su Ahorro?
El seguro de depósito se puede hacer efectivo en el evento en que la cooperativa inscrita a FOGACOOP en la cual el ahorrador tiene sus ahorros/depósitos no pueda responder por entrar en liquidación. Este mecanismo, le permite entonces a los ahorradores y depositantes de las cooperativas inscritas recuperar la mayor parte de sus ahorros hasta cierto tope máximo, de una manera más ágil y con mayor grado de seguridad de lo que sería habitualmente dentro de un proceso de liquidación de la cooperativa.
¿En caso de que tenga que solicitar el pago del Seguro para su Ahorro que trámite tengo que hacer como ahorrador?
Si usted es ahorrador de una entidad cooperativa inscrita a FOGACOOP que no pueda responder por los ahorros/depósitos de los ahorradores por haber entrado en liquidación, y requiere el pago del seguro de depósitos puede solicitarlo ante el Fondo para recuperar, hasta los montos establecidos, sus depósitos o ahorros. Para lo anterior, puede tramitar la solicitud para el pago del Seguro para su Ahorro siguiendo los pasos que a continuación se especifican.
Informacion extraida de:
Identidad corporativa
La base sobre la cual se fundamenta la imagen corporativa reside en nuestros valores corporativos de Innovación, Compromiso y Calidez. Está constituida por dos elementos:
Logotipo
Contiene nuestra sigla 'COOTRASENA' junto con nuestro objeto social 'Cooperativa de Ahorro y Crédito' y el eslogan principal 'Abierta para todos'.
Se resaltan en color verde las letras COO que refuerzan el concepto de Cooperativa y la letra N se asemeja a un corazón, haciendo alusión a que en COOTRASENA nos debemos a nuestros Asociados 'Con Todo el Corazón'.
Símbolo
Forma la silueta de la base familiar de padre, madre e hijo, rodeado por la letra 'C' en representación a la inicial del nombre de nuestra Cooperativa.
Slogan
"Abiertas para todos"
"Con todo el Corazón"
Jingle institucional
Marca Registrada
"Cooperativa de Ahorro y Crédito cootrasena Abierta para todos" es una marca mixta registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio, resolución No. 17902 del 13/04/2016
Yo soy Hormiguel
Conóceme
Yo soy Hormiguel, la mascota de Cootrasena. Nací en el 2012 después de una exhaustiva encuesta con nuestros asociados, quienes me relacionaron con la Cooperativa y al mismo tiempo se vieron identificados con mi solidaridad y trabajo en equipo.
Registro página Web DIAN
Con el objetivo de continuar en el Régimen Tributario Especial, nuestra Cooperativa COOTRASENA adelanta los trámites pertinentes ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia 'DIAN'. A continuación relacionamos los diferentes documentos:
Acta Asamblea
Estados Finacieros
Informe de Gestión
Certificación de remuneración de cargos directivos y gerenciales
Certificado parágrafo 2 artículo 364-5 numeral 13
Certificación Artículo 364-3, numeral 3
Memoria económica
De acuerdo con la Ley 1819, la Ley 1943 y el Decreto 2150 de 2017, la Cooperativa COOTRASENA en el cumplimiento de estas normas, realizó la actualización ante la DIAN, además de su registro WEB. Si presenta algún comentario sobre esta información puede realizarlo en el siguiente enlace:
https://www.dian.gov.co/impuestos/sociedades/ESAL/Comentarios-Sociedad-Civil/Paginas/default.aspx
Código de buen gobierno
Medición de Balance Social Supersolidaria
La medición de la responsabilidad social asumida en el acuerdo solidario, es decir del Balance Social y Beneficio Solidario, se soporta en la observación y cumplimiento de los valores y principios de la Economía Solidaria.
Medición de Balance Social vigencia 2019
Medición de Balance Social vigencia 2020
Medición de Balance Social vigencia 2021
Directorio telefónico
Línea única COOTRASENA: (604) 4442533
Oficina administrativa Cootrasena
| Cargo | Extensión |
|---|---|
| Gerente (e) | 1002 |
| Secretaria | 1001 |
| Coordinador (a) de Talento Humano | 1079 |
| Líder de Comunicaciones | 1061 |
| Director (a) Comercial | 1075 |
| Control Interno | 1084 |
| Coordinador (a) Gestión Documental | 1004 |
| Director (a) de Tecnología (TIC) | 1052 |
| Auxiliar de Tecnología (TIC) | 1051 |
| Gestión del Riesgo | 1080 |
| Analista de Riesgos | 1066 |
| Contador(a) | 1074 |
| Auxiliar de Contabilidad | 1082 |
| Auxiliar de Contabilidad | 1073 |
| Tesorero (a) | 1081 |
| Coordinador(a) de Crédito | 1055 |
| Auxiliar de Crédito | 1078 |
| Auxiliar de Crédito | 1057 |
| Auxiliar de Cartera | 1083 |
| Auxiliar de Cartera | 1042 |
| Auxiliar de Cartera | 1085 |
| Gestor de Cobranza | 1089 |
| Gestor de Cobranza | 1065 |
| Lider de SG-SST | 1056 |
| Revisor (a) Fiscal | 1077 |
Oficina Cootrasena Medellín
| Cargo | Extensión |
|---|---|
| Director (a) Oficina | 1005 |
| Cajero (a) | 1031 |
| Asesor(a) Comercial | 1021 |
| Asesor(a) Comercial | 1041 |
| Asesor(a) Comercial | 1076 |
| Asesor(a) Comercial | 1087 |
Oficina Cootrasena Apartadó
| Cargo | Extensión |
|---|---|
| Director (a) Oficina | 3010 |
| Cajero (a) | 3031 |
| Asesor (a) de Servicios | 3001 |
| Asesor (a) de Servicios | 3021 |
| Aprendiz | 3022 |
Oficina Cootrasena San Pedro de los milagros
| Cargo | Extensión |
|---|---|
| Cajero (a) | 4031 |
| Asesor (a) de Servicios | 4002 |
| Asesor (a) de Servicios | 4003 |
| Asesor (a) de Servicios | 4005 |
Oficina Cootrasena San Vicente Ferrer
| Cargo | Extensión |
|---|---|
| Director (a) Oficina | 5010 |
| Cajero (a) | 5031 |
| Asesor (a) de Servicios | 5012 |
| Asesor (a) de Servicios | 5013 |
| Asesor (a) de Servicios | 5014 |
Oficina Cootrasena Quibdó
| Cargo | Extensión |
|---|---|
| Director (a) Oficina | 2010 |
| Cajero (a) | 2031 |
| Asesor (a) de Servicios | 2001 |
| Asesor (a) de Servicios | 2003 |
| Asesor(a) Comercial | 2034 |
Oficina Cootrasena Itsmina
| Cargo | Extensión |
|---|---|
| Director (a) Oficina | 6010 |
| Cajero (a) | 6031 |
| Asesor (a) de Servicios | 6021 |
| Asesor(a) Comercial | 6022 |
| Asesor (a) de Servicios | 6024 |
